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セフレ体験談&出会い系評価レビュー

イククルに学ぶユーザー優先型運営の大事さと、比例するユーザー満足度

      2016/10/07

1996app

イククルも、十数年もサービスを続けている老舗の出会える系である。

 

記憶に新しいのは、あの炎上した芸能人モデルを使ったり、全国規模での看板広告や
トラック広告での知名度アップで、新たな出会い利用者を獲得してきた。

 

サービス開始当初はイクヨクルヨと言う名称で展開し、いち早く出会い系業界に目を付け、

出会い系=イクヨクルヨという存在だった。

 

利用者も順調に増え続けていたが、その反面、女性に与えられてた特典目当てで

集まった女性が多くなり過ぎた事で男性からの反応が鈍くなっていった。

 

サービス面でも、拡大をし始めたライバルサイトを追いかけるような形となり、

出会い系で2番手・3番手あたりの存在に…

 

サービス面の大幅な改善と、リニューアルで復活

それまでの女性の特典内容を大きく見直し、「掲示板+メール」と言う

シンプルなコンテンツ内容から、アバターや日記、プロフィール充実などのリニューアルを行い、

さらには有名芸能人モデルを起用した広告展開がが功を奏して、利用者数も大きく数を伸ばしていく事となる。

 

1996pc

現在では、利用者数も公表で800万人を超えるほどにまで成長。

 

クチコミなどでもイククルを紹介する利用者が多くなるなど、

ユーザー満足度が高いサイトに見事変化した事になる。

 

twitter上でたびたび話題に上がっている

 

なぜ、ユーザーから一度は敬遠されてきたサイトが、クチコミで紹介される程にまで変わったのか…

 

それは、運営優先型からユーザー優先型に、切り替えた事が一番だと考える。

 

つまり、ユーザー(利用者)のニーズ(要望)に応える形でサイト改善をする事で、

ユーザーの声が届く運営と言う認識がされる。

 

ユーザーのニーズは、大抵が出会う為に必要な事。
その自分たちのニーズが叶えられた事で、出会いやすくなるサイトに変わっていく。
それを繰り返す事で、どんどんユーザー満足度が上がっていく。

 

こうなると、そのユーザーはイククルからは抜け出し難くなる。
イククルと言うサイトに愛着と親近感を覚えるためだ。

 

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このように、多くのユーザーを抱え、大規模な出会いサービスが成り立つ事で、都会だけではなく普通の出会い系サイトではカバー出来なかった地方での出会いも充実していくことになり、全国で出会えるサイトとして大きくなる。

 

これは、イククルに限った事では無く、PCMAXワクワクメールなどのような大手出会い系サイトでも同じ事。

 

ユーザーと共に成長を続けるサイトが、将来的にも残っていく出会いコンテンツと言う事を理解して、使べきサービスを厳選するようにしよう。

 

イククルで遊んでみる ~

 

 

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